Le reporter de l’UFC Que Choisir Marne/Aube Fée poursuit l’interview de la Fée énergie

Fée

Ma baguette magique vient de me donner une information, si ce n’était pas elle (elle est très bien renseignée), je n’y croirais pas : vous avez dépassé les 100 000 inscrits !

Revenons à nos questions pratiques. La semaine dernière vous nous avez dit que c’était gratuit. Totalement gratuit ?

UFC QCMA

La première partie, les inscriptions qui se déroulent du 14 juin au 20 septembre, oui je confirme : c’est gratuit et sans engagement.

Quant aux 100 000 inscrits actuels, je pense que d’ici septembre nous allons battre nos records.

Fée

Il n’y a que l’UFC Que Choisir pour faire un truc pareil !

UFC QCMA

Ceci dit, lorsque les consommateurs recevront la proposition de contrat vers la mi-octobre, ils auront le choix :

1. Mettre la proposition à la poubelle s’ils ne la jugent pas assez intéressante et ils n’auront rien à débourser.

2. Accepter la proposition et dans ce cas ils devront payer une participation aux frais de l’appel d’offre :

◦ les adhérents à l’association UFC Que Choisir Marne et Aube ainsi que les abonnés à la revue nationale :

5 € s’ils souscrivent un contrat gaz ou un contrat électricité

10 € s’ils souscrivent un contrat gaz et un contrat électricité

◦ les autres consommateurs :

10 € s’ils souscrivent un contrat gaz ou un contrat électricité

16 € s’ils souscrivent un contrat gaz et un contrat électricité

Fée

Ôtez-moi d’un doute, ce n’est pas une somme à payer tous les mois ?

UFC QCMA

Non bien sûr , c’est une seule fois, à la signature du ou des contrats.

Fée

Vous deviez nous parler de l’aspect juridique. Pour moi c’est un domaine très obscur, éclairez-moi.

UFC QCMA

Voue connaissez les CGV présentes dans presque tous les contrats commerciaux, qui font quelques fois 25 pages écrites en tout petit et que personne ne lit , sauf trop tard quand il y a un gros problème ?

Fée

Je crois que j’ai entendu parler de : « Comment se Garantir des Victimes » c’est bien ça ?

UFC QCMA

Pas tout à fait, mais sur le fond vous avez raison, ce sont les Garanties Générales de Vente. Elles sont rédigées par le vendeur et ne protègent donc jamais le consommateur.

Dans le cas de l’achat groupé EMCE, ce sont les juristes de l’UFC qui ont rédigé les clauses pour en faire un contrat d’achat. Les fournisseurs qui ne les accepteront pas ne pourront même pas faire d’offre de prix.

Fée

Je vais repartir plus tranquille.

UFC QCMA

Un petit plus cette année : jusqu’à présent les consommateurs qui déménageaient en cours d’année perdaient les avantages tarifaires de leur contrat. C’est fini, ils pourront les faire suivre dans leur nouveau logement.

Fée

Les semaines prochaines je souhaiterais que nous parlions de certaines offres nouvelles qui apparaissent ou d’autres qui vont disparaître : les TRV ou la tarification dynamique par exemple.

Et puis il y a un sujet qui m’interpelle : qu’est-ce que c’est que cette histoire de TVA sur les taxes ? Mes électrons et molécules de gaz en sont tout retournés.

UFC QCMA

Je pense que notre rendez-vous du mardi n’est pas prêt de s’arrêter !

Notre spécialiste Énergie sur France 3 Grand Est

Mardi 22 juin Christian MARREAUD  notre spécialiste Énergie lance la campagne

EMCE Energie moins chère Ensemble   dans l’émission de Valérie Alexandre « Ensemble c’est mieux »  diffusée sur France 3  Grand Est

https://france3-regions.francetvinfo.fr/grand-est/emissions/ensemble-c-est-mieux-grand-est

Suivez l’enquête de la fée énergie le 22 juin

La Fée énergie poursuit son interview le 22 juin 2021
par le reporter de l’ UFC Que Choisir Marne -Aube

UFC QCMA
D’abord, toutes mes félicitations pour votre promotion, vous êtes devenue la Fée énergie.

Fée
En effet, comme vous avez lancé l’achat groupé électricité et gaz, ma collègue du gaz m’a demandé de suivre le dossier pour elle.

UFC QCMA
Soyons pratiques, les inscriptions sont lancées depuis une semaine, que voulez vous savoir ?

Fée
C’est simple : qui, comment, quand ?

UFC QCMA
Qui :
1. Pour l’électricité, tout consommateur particulier pour sa résidence principale et / ou secondaire du moment qu’elle est en France métropolitaine, qu’il soit adhérent à l’association locale de la Marne ou non, abonné aux revues nationales ou non.
2. Pour le gaz, même chose mais uniquement pour ceux qui sont alimentés en gaz naturel urbain. Nous ne prenons pas en compte les bouteilles ou citernes de gaz.
Comment :
1. Par internet sur le site national de l’UFC, prévoyez seulement d’avoir votre dernière facture à portée de main pour pouvoir répondre aux questions.
2. En prenant rendez vous avec nos conseillers mais c’est plus limité pour l’instant en raison des conditions sanitaires.
Quand :
les inscriptions sont ouvertes depuis le 14 juin et vous avez jusqu’au 20 septembre inclus.

Fée
Les consommateurs ont donc le temps, mais y en aura t il pour tout le monde ou seuls les premiers inscrits seront servis ?

UFC QCMA
Pas de souci, la quantité d’inscriptions n’est pas limitée et plus nous serons nombreux plus les offres seront intéressantes.

Fée
C’est alléchant, c’est même trop beau pour être vrai ! Alors dites moi tout, combien cela coûte-t-il ?

UFC QCMA
L’inscription est totalement gratuite et sans aucun engagement à signer le contrat final.
Pour ceux qui souscriront le contrat en octobre, il y aura une participation modique aux frais. Nous traiterons de ce sujet la semaine prochaine ainsi que de l’aspect juridique des contrats.

Suite de l’interview de la Fée électricité 15 juin 2021 par le reporter de l’ UFC Que Choisir Marne -Aube

UFC QCMA
Vous êtes vraiment une fée : vous avez évoqué le processus EMCE la semaine dernière et voilà qu’il est rendu officiel pour cette année.

Fée
Facile ! Comment imaginer que vous laisseriez tomber 120 000 foyers qui vous ont fait confiance ? Et dont certains vous suivent depuis plus de 6 ans, même si au début cela ne concernait que le gaz (ma collègue du gaz ne m’en voudra pas de piétiner un peu ses plates bandes)

UFC QCMA
C’est vrai que nous leur avons fait économiser plus de 70 millions d’Euro et qu’ils souhaitent continuer.
Je suppose que vous avez lu le nouveau contrat en détail, qu’en pensez vous ?

Fée
Il s’améliore ! J’ai relevé une nouveauté sympathique : les consommateurs vont même avoir le droit de déménager sans perdre leurs avantages.
Mais au risque d’inverser les rôles, j’aimerai avoir quelques éclaircissements sur des points de détails.

UFC QCMA
Bien sur, que voulez vous savoir ?

Fée
Je me fais l’effet d’être devenue la porte parole des consommateurs :
Peuvent ils s’inscrire dès aujourd’hui ? Est-ce que c’est sans risque ? Est-ce qu’ils ont le temps de réfléchir ? Est-ce qu’il y en aura pour tout le monde ? Est-ce gratuit ?

UFC QCMA
Stop ! Laissez moi répondre.
Je vais le faire simple : OUI, OUI, OUI , OUI, pas tout à fait : l’inscription « pour voir » est gratuite, si vous signez le contrat final il y a une participation aux frais.

Fée
C’est comme les fois d’avant alors !
Je vous propose que nous nous revoyons mardi prochain pour analyser en détail tous ces points. Il faut que vos lecteurs sachent à quoi ils s’engagent, ce n’est pas comme ces nouveaux contrats basés sur la bourse auxquels je n’ai rien compris.

UFC QCMA
Je pense que vous faites allusion aux contrats dits « à tarification dynamique », je vous expliquerai.
A mardi prochain.

Suite de l’interview de la fée électricité du 8 juin par le reporter de l’UFC Que Choisir Marne et Aube

UFC QCMA
La semaine dernière vous avez marqué un point en rappelant que :
L’énergie qui coûte le moins cher c’est celle que l’on ne consomme pas !
Auriez vous quelques conseils pour nos lecteurs ?

Fée
Principalement deux :
consommez moins
achetez votre énergie mieux

UFC QCMA
Consommez moins, il y a beaucoup de sites et d’organismes qui prodiguent ce genre de conseils.
Isolez les logements
éteignez les appareils qui restent en veille et les lumières inutiles
réduisez le chauffage quand vous n’êtes pas là
…
Mais achetez mieux, que voulez vous dire ?

Fée
Ah non pas vous ! Je vous croyais mieux informé .

D’abord je vous rappelle que les consommateurs peuvent changer de fournisseurs quand ils veulent, par contre changer de type de contrat avant 12 mois n’est pas toujours possible. Vous avez bien des conseillers et même un comparateur en ligne à l’UFC pour les aider  ?

Ensuite vous n’allez pas me faire croire que vous ne connaissez pas EMCE . Vous savez ce machin que l’UFC a lancé depuis plusieurs années et qui a fait gagner plusieurs dizaine de millions d’Euro aux consommateurs qui y ont souscrit.

Je n’ai pas le temps aujourd’hui, revenez la semaine prochaine ! Je vous dirai tout.

Deuxième interview de la fée électricité