L’UFC-Que Choisir de la Marne arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.
Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?
L’UFC-Que Choisir de la Marne vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle.
Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
- Les obligations
- Etre informé
- Etre de bonne foi
- Vos recours
- Refuser de payer
- Forcer l’exécution
- Réduire le prix
- Annuler le contrat
- Obtenir une indemnité
- Les démarches
- La mise en demeure
- L’impossible exécution
Téléchargez notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels »
Votre association locale de l’UFC-Que Choisir vous aide à résoudre vos litiges. Découvrez-en plus sur notre fonctionnement et les modalités d’adhésion en consultant notre site : marne.ufcquechoisir.fr
