Tous les guides d’achat proposés par l’UFC-Quechoisir
Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer les points essentiels à prendre en considération avant l’achat d’un produit ou d’un service. Ils sont disponibles gratuitement afin de donner une information fiable aux consommateurs, au-delà des allégations des fabricants et des distributeurs.
Le guide de l’UFC-Que choisir de la Marne sur « Vos nouveaux droits face aux professionnels ».
L’UFC-Que Choisir de la Marne arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.
Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?
L’UFC-Que Choisir de la Marne vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle.
Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
- Les obligations
- Etre informé
- Etre de bonne foi
- Vos recours
- Refuser de payer
- Forcer l’exécution
- Réduire le prix
- Annuler le contrat
- Obtenir une indemnité
- Les démarches
- La mise en demeure
- L’impossible exécution
Téléchargez notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels »
Votre association locale de l’UFC-Que Choisir vous aide à résoudre vos litiges. Découvrez-en plus sur notre fonctionnement et les modalités d’adhésion en consultant notre site : marne.ufcquechoisir.fr
Devis obligatoire et gratuit : 3 cas à connaître
Un devis permet d’éviter les arnaques de certains professionnels. Trois cas dans lesquels il est obligatoire et gratuit.
En principe, un devis écrit est obligatoire quand la somme en jeu dépasse 1 500 €. Mais il est souvent obligatoire et gratuit pour des montants très inférieurs. Exemples.
Pour les installations et travaux à partir de 150 €
Un devis gratuit doit être fourni au consommateur pour tous travaux de raccordement, d’installation, d’entretien et de réparation portant sur des équipements électriques (interrupteurs, fusibles, radiateurs électriques, luminaires, etc.) électroniques (téléviseur, décodeurs, home-cinéma, etc.) et électroménagers (lave-linge, plaques de cuisson, etc.).
Une réforme européenne toxique pour les agriculteurs bio ?
Une réforme européenne toxique pour les agriculteurs bio ?
Une révision de la politique européenne sur l’agriculture bio devrait être finalisée d’ici à la fin de l’année. La question d’instaurer des seuils de pesticides dans les produits AB fait débat.
LE MONDE | 02.11.2016 à 16h20 • Mis à jour le 02.11.2016 à 17h53 | Par Angela Bolis